Rio Datacentro (RDC)

As novas diretrizes se aplicam a todos os funcionários técnico-administrativos e professores da PUC-Rio. As diretrizes também abrangem os colaboradores eventuais e externos, que sejam usuários de email dos domínios @*.puc-rio.br.

1. Se você é professor ou funcionário técnico-administrativo da PUC-Rio e ainda não possui e-mail corporativo, você deve solicitar a criação de um. Um e-mail corporativo é identificado pelo uso de domínio ou subdomínio da PUC-Rio, em outras palavras, o e-mail é terminado em (puc-rio.br). O RDC é responsável pelo domínio @puc-rio.br, porém alguns departamentos possuem e-mail com domínio próprio.
2. Troque a sua senha! Escolha uma senha forte, com pelo menos 8 caracteres, misturando letras (maiúsculas e minúsculas), números e caracteres especiais. A sua senha também não deve ter sequências simples de letras ou números e nem palavras comuns. Sugestão: escolha uma senha com 10 ou mais caracteres. Para trocar a sua senha, leia aqui as orientações.
3. Se você configurou o redirecionamento dos seus e-mails corporativos para uma conta pessoal, desative esta opção. Uma conta pessoal é qualquer e-mail que não seja administrado oficialmente pela PUC-Rio ou suas unidades. Endereços como gmail.com, outlook.com, yahoo.com, são considerados como pessoais e não é mais permitido redirecionar automaticamente as mensagens para eles. O redirecionamento é configurado diretamente no webmail. Saiba mais aqui.
4. Se você utiliza um cliente de e-mail para acessar suas mensagens (Outlook, Thunderbird, App do telefone), certifique-se de que o seu cliente está usando o protocolo IMAPS. Saiba aqui saber como configurar seu cliente.

E-mails de subdomínios da PUC-Rio, administrados por outras unidades, são considerados corporativos, e as novas diretrizes também se aplicam a eles. São exemplos de subdomínios:

• iag.puc-rio.br
• econ.puc-rio.br
• dad.puc-rio.br

Em caso de dúvidas, procure o responsável do seu departamento.  

Sim. A equipe técnica do RDC está pronta para ajudar os usuários dentro do campus ou por telefone.

Entre em contato com o CAT pelo ramal 1481 ou cat@puc-rio.br.

O comunicado do CGSIP, divulgado em 12 de junho de 2025, estabelece um prazo de 180 dias para adequação. Até a conclusão do prazo, o RDC não modificará o seu serviço de correio eletrônico, que compreende os e-mails com os domínios:

• @puc-rio.br
• @esp.puc-rio.br

O RDC não implementará mudanças no serviço de correio eletrônico, em função das novas diretrizes, antes do término do prazo previsto de 180 dias. Quaisquer mudanças implementadas pelo RDC no Serviço de Correio Eletrônico serão previamente comunicadas.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o CAT pelo ramal 1481 ou cat@puc-rio.br .

O RDC disponibiliza orientações detalhadas para os clientes de correio mais usados, neste endereço.

Provavelmente o seu e-mail pessoal está cadastrado no RH e deve ser atualizado o mais rápido possível.

A alteração pode ser solicitada à secretaria do seu departamento.

Não. O item 3.1 das novas diretrizes, estabelece que:

Fica proibido o redirecionamento automático de e-mail corporativo para domínios externos, inclusive para endereços de e-mail pessoais, pois essa ação transfere esse ativo de informação para o domínio externo, aumentando as chances de perda de confidencialidade, integridade, disponibilidade e privacidade por evento de roubo, perda ou dano desse ativo.