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Central de atendimento: (21) 3736-1481 / (21) 3527-1481 / cat@puc-rio.br

Sobre o Comunicado 01 da CGSIP

Em virtude das novas diretrizes, divulgadas pela Comissão de Gestão de Segurança da Informação, Segurança Cibernética e Proteção da Privacidade (CGSIP), em 12 de junho de 2025, o RDC compilou abaixo as dúvidas mais comuns sobre o assunto.

PDF Clique aqui para baixar o comunicado

A partir de 12 de dezembro de 2025

Usuários dos domínios @puc-rio.br e @esp.puc-rio.br somente poderão configurar redirecionamento de mensagens para endereços terminados em puc-rio.br.

As novas diretrizes se aplicam a todos os funcionários técnico-administrativos e professores da PUC-Rio. As diretrizes também abrangem os colaboradores eventuais e externos, que sejam usuários de email dos domínios @*.puc-rio.br.
  1. Se você é professor ou funcionário técnico-administrativo da PUC-Rio e ainda não possui e-mail corporativo, você deve solicitar a criação de um. Um e-mail corporativo é identificado pelo uso de domínio ou subdomínio da PUC-Rio, em outras palavras, o e-mail é terminado em (puc-rio.br). O RDC é responsável pelo domínio @puc-rio.br, porém alguns departamentos possuem e-mail com domínio próprio.
  2. Troque a sua senha! Escolha uma senha forte, com pelo menos 8 caracteres, misturando letras (maiúsculas e minúsculas), números e caracteres especiais. A sua senha também não deve ter sequências simples de letras ou números e nem palavras comuns. Sugestão: escolha uma senha com 10 ou mais caracteres. Para trocar a sua senha, leia aqui as orientações.
  3. Se você configurou o redirecionamento dos seus e-mails corporativos para uma conta pessoal, desative esta opção. Uma conta pessoal é qualquer e-mail que não seja administrado oficialmente pela PUC-Rio ou suas unidades. Endereços como gmail.com, outlook.com, yahoo.com, são considerados como pessoais e não é mais permitido redirecionar automaticamente as mensagens para eles. O redirecionamento é configurado diretamente no webmail. Saiba mais aqui.
  4. Se você utiliza um cliente de e-mail para acessar suas mensagens (Outlook, Thunderbird, App do telefone), certifique-se de que o seu cliente está usando o protocolo IMAPS. Saiba aqui saber como configurar seu cliente.
E-mails de subdomínios da PUC-Rio, administrados por outras unidades, são considerados corporativos, e as novas diretrizes também se aplicam a eles. São exemplos de subdomínios:
  • iag.puc-rio.br
  • econ.puc-rio.br
  • dad.puc-rio.br
Em caso de dúvidas, procure o responsável do seu departamento.  
Sim. A equipe técnica do RDC está pronta para ajudar os usuários dentro do campus ou por telefone.

Entre em contato com o CAT pelo ramal 1481 ou cat@puc-rio.br.
A partir de 12/12/2025, usuários dos domínios @puc-rio.br e @esp.puc-rio.br somente poderão configurar redirecionamento de mensagens para endereços terminados em puc-rio.br .

Em caso de dúvidas, entre em contato com o CAT pelo ramal 1481 ou cat@puc-rio.br .
O RDC disponibiliza orientações detalhadas para os clientes de correio mais usados, neste endereço.
Provavelmente o seu e-mail pessoal está cadastrado no RH e deve ser atualizado o mais rápido possível.

A alteração pode ser solicitada à secretaria do seu departamento.
Não. O item 3.1 das novas diretrizes, estabelece que:
Fica proibido o redirecionamento automático de e-mail corporativo para domínios externos, inclusive para endereços de e-mail pessoais, pois essa ação transfere esse ativo de informação para o domínio externo, aumentando as chances de perda de confidencialidade, integridade, disponibilidade e privacidade por evento de roubo, perda ou dano desse ativo.