Funcionamento do RDC durante o recesso devido ao COVID-19

Informações gerais:

Em cumprimento às instruções baixadas pela Reitoria em 18/03/2020, sobre as atividades acadêmicas e técnico-administrativas, informamos que:

  • Desde as 18:00h da data acima indicada, o RDC encerrou as atividades de atendimento presencial ao público em geral.
  • O pessoal do RDC está trabalhando de forma remota durante o expediente normal, das 08:00h às 17:30h.
  • Todos os serviços e sistemas a cargo do RDC são continuamente monitorados, inclusive durante os fins-de-semana e feriados.
  • As equipes (suporte em TI, suporte ao site corporativo, eletricistas e técnicos em redes de dados) estão prontas para intervir sempre que necessário.

Como entrar em contato com o RDC:

  • Enquanto perdurar o atual recesso, as comunicações com o RDC deverão ser feitas exclusivamente por correio eletrônico, por mensagens para cat@puc-rio.br.
  • Caso, por qualquer razão, o usuário encontre-se impossibilitado de usar o correio eletrônico, poderá ligar para (21) 3527-1481 ou (21) 3736-1481 e deixar mensagem de voz, apenas com sua identificação e um número de telefone para retorno.